更新日期:
2024
年
10
月
30
日
生效日期:
2024
年
10
月
30
日
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“
我们
”)深知个人信息对您的重要性,
并将按照法律法规要求,
尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息。制定本《隐私政策》(以下称
“
本政策
”)以便您充分了解,在您使用
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时,我们会如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品
/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》
,
详细了解我们对信息的收集、使用方式,特别是以粗体
/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
一旦您使用或继续使用我们的产品
/服务时,即
表示
您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策
“如何
联系我们
”
中提供的方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、
我们如何收集和使用您的个人信息
2、
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何存储您的个人信息
4、
我们如何保护您的个人信息
5、
您如何管理您的个人信息
6、
我们如何处理未成年人的个人信息
7、本隐私政策的修订与更新
8、
如何联系我们
9、附则
1.1.
个人信息
是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
1.2.
敏感个人信息
是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
1.3.
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用
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过程中主动提供或因使用
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而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。
如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
1.4.
您必须授权我们收集和使用您个人信息的情形
1.4.1.
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包括一些核心功能,我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括:
(
1)
账户注册、登录与验证
当您注册
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账户时,您至少需要向我们提供您准备使用的
账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址
,我们将通过发送短信验证码或邮件的方式验证您的身份信息是否有效。
(
2)
商品
/服务
购买及支付功能
为方便向您交付商品或服务,您至少需要按照提示向我们提供
收货人
/购买人/接受服务者
个人身份信息(包括姓名、收货地址、邮政编码、联系电话)和支付状态信息
。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关服务。
如在您使用
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过程中产生支付结算,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构(包括
支付宝、微信、银联
等支付通道,以下称
“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您对个人信息,
但我们需要将您的订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(
3)
客服功能
如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供
必要的个人信息进行身份验证
,以保证您的帐号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要再您授权范围内查询或检验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全,并在必要范围内进行使用。我们可能会保存您的
联系方式
(您使用或主动提供的
手机号、微信号、
QQ号或其他联系方式
),您与我们的
通信记录和内容
,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。
(
4)
安全保障功能
为提高您使用我们产品和服务的安全性,保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险,更准确地识别违反法律法规等情况,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息,来综合判断您的账户和交易风险,进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
1.5.
您可自主选择提供的个人信息的情形
1.5.1.
为了您使用
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更加便捷或更有乐趣,从而提升您在使用时的体验,我们的以下扩展功能可能会
收集
和使用您的个人信息。
如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用
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的核心功能,但是您可能无法使用我们为您提供的扩展功能或您需要重复填写一些信息。
这些扩展功能包括:
(
1)
基于地理位置的扩展功能
如您使用
基于地理位置的功能或服务
,我们需要您授权我们访问您的位置权限,并收集您的位置信息。如应用已获取了“访问确切位置信息”或“访问大致位置信息”权限,则允许应用在后台运行时使用位置信息。
您的位置信息属于敏感个人信息,请您谨慎提供,您可以通过
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“
更多
-
设置
-
隐私
”
中
关闭我们的此类功能和服务。
(
2)
基于摄像头(相机)的扩展功能
您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。
当您使用人脸识别登录时我们会收集您的面部信息,且在您授权范围内限制使用。
未来我们可能会将人脸识别技术应用于更多场景,届时我们会再次与您确认您是否愿意我们使用您的面部信息来实现这些扩展功能。
(
3)
使用第三方账户登录
当您使用第三方帐号(如微信)登录
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时,您需要授权在符合相关法律法规的前提下读取并共享获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息(包括昵称、头像、地区、性别中的一项或几项),以便将您的第三方帐号与
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帐号进行绑定,并记住您作为我们用户的登录身份。
(
4)
补充账户信息
在您注册完成账户后,您可以在
基本资料
一栏中继续填写您的信息,包括您的生日,性别,单位名称。您若不提供这些信息,将不会影响您对具体技术服务的使用。
(
5)
修改账户密码
当需要修改帐号密码时,请您输入新密码,以完成重置。
(
6)
接入第三方应用
当您在
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中使用接入的第三方应用时,我们为提供对接技术支持等目的,可能从此类第三方应用的开发者及其技术服务提供商处获取您必要的个人信息,例如设备信息、操作行为日志信息。如果涉及您的敏感个人信息,我们将单独向您取得授权。如您拒绝我们收集相关个人信息,可能导致第三方应用的全部或部分功能无法实现,但是不影响您使用
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的其他功能。
此类第三方应用的开发者及技术服务提供商可能依据其提供的隐私政策直接收集、使用您的个人信息,但我们不会获取这些个人信息。建议您在接受相关服务和提供个人信息前阅读并确认理解该等隐私政策。
1.6.
您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意
1.6.1.
与国家安全、国防安全有关的。
1.6.2.
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
1.6.3.
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
1.6.4.
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
1.6.5.
所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的。
1.6.6.
从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
1.6.7.
根据您的要求签订合同所必需的。
1.6.8.
用于维护所提供的产品与
/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障。
1.6.9.
为合法的新闻报道所必需的。
1.6.10.
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
1.6.11.
法律法规规定的其他情形。
1.7.
我们从第三方获得您个人信息的情形
1.7.1.
我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息,我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
2.1.
委托处理
为了向您提供更完善、更优质的商品和
/
或服务,某些功能可能由我们委托的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对于受我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确数据处理类型、方式、目的、期限、保护措施以及双方权利义务与责任等事项,要求合作方仅按照约定、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息,不得超出约定的处理目的、方式等,且不得未经我们的同意将您的个人信息转委托他人进行处理。若委托合同不生效、无效、被撤销或者终止的,该等第三方还须将您的个人信息及时删除,不得保留。
2.2.
共享
2.2.1.
我们在遵守
“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。同时,我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估,对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面,严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,与业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议。
我们制定了
《第三方共享清单》
向您清晰、简洁的介绍我们主要的有关您个人信息共享情况。
2.2.2.
我们不会与
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服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(
1)
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(
2)
在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
(
3)
在公司内共享:为便于
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共同向您提供服务,识别账号异常或保护
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或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会在
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内共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用
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账号使用集团内的产品或服务,我们会在
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内共享您必要的账户信息)且会受本隐私权政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
(
4)
与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
a.
广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
b.
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(
5
)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品和服务的核心功能或提供您需要的服务。
(
6
)为实现基于我们向您提供相关产品或服务,保护您的账户与交易安全等,
我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(
7
)基于学术研究而提供。
(
8
)根据与您签署的单项服务协议或其他的法律文件约定所提供。
2.3.
转让
2.3.1.
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。
2.3.2.
我们不会与本公司以外的任何第三方转让您的个人信息,但以下情形除外:
(
1)事先获得您明确的同意或授权。
(
2)随着我们业务的持续发展,
在我们发生合并、收购或破产清算情形时,您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织、个人继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织、个人重新向您征求授权同意。
2.4.
公开披露
2.4.1.
我们不会与本公司以外的任何第三方公开披露您的个人信息,但以下情形除外:
(
1)我们可能会根据法律法规、诉讼、争议解决的需要,或按行政、司法机关依法提出的要求公开披露您的个人信息。
(
2)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息。
我们只会在达成本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息,除法律、行政法规另有规定或允许更长的存储期限外,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;《网络安全法》要求采取的监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施相关的网络日志保存不少于六个月等。
此外,我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准,并以其中期限较长者为准:
(
1
)为完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录所必需,以应对您可能的查询或投诉需要;
(
2
)为保证我们为您提供商品和
/
或服务的安全和质量所必需
;
(
3
)您是否同意更长的信息留存期间
;
(
4
)为满足相关法律法规规定的诉讼时效要求
;
(
5
)其他关于信息留存期限的特别约定或法律法规规定。
在超出规定的保存期间或您完成注销账号后,我们将根据法律法规的要求尽快删除、匿名化或按照法律法规规定的要求处理您的个人信息。
4.2
保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,原则上,我们不会将您的个人信息传输至境外。我们会按照法律法规和监管规定执行,并采取有效措施保护您的个人信息的安全。除非法律法规另有规定,或者基于其他原因需要跨境传输您的个人信息的,我们会单独征得您的授权同意。
4.3
终止运营
如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前
30
天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除、匿名化或按照法律法规规定的要求处理。
4.1.
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。
4.1.1.
个人信息的保护措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在收集您的个人信息后,通过技术手段及时对数据进行去标识化处理,并分类存储;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于敏感个人信息,我们亦会对相关信息进行安全加固,包括敏感信息报备、敏感信息加密存储与访问权限控制等。
此外,我们已建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范等内部制度以管理、规范个人信息的存储和使用。我们通过与信息接触者签署严格的保密协议,并借助监控和审计机制对数据进行全面安全控制,以及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
对于间接收集的个人信息,我们亦会采用上述同等水平的数据安全措施,对相关信息进行安全保护。
在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方对于该等个人信息来源的合法合规性以及是否已就对外提供您的个人信息取得明示同意作出承诺,如第三方存在违反相关法律法规规定或约定处理您的个人信息的,我们会尽合理的商业努力要求对方承担相应的法律责任。
在我们向第三方共享您的个人信息前,我们会取得您的单独同意并严格要求相关第三方承担信息保护义务与责任。为此,我们亦会要求该等第三方签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。前述协议将严格约定信息接收方对用户信息的保密与保护义务,要求其依照法律法规规定、本政策以及约定要求,进行信息的存储、使用和传输等,并接受我们的审核、监督和审计,一旦有任何违反,我们会要求对方承担相应的法律责任。
4.2.
请您知悉,虽然我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关程序以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4.3.
如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络
咖德保安
客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
4.4.
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
5.1.
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的访问、更正、删除、撤回同意以及其他法定权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
5.2.
根据适用的法律法规,我们保障您对您的个人信息享有以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权随时登录并访问您的账号,查看您的个人信息,包括您的账号信息、订单信息、收货信息、发票信息。在您查询个人信息前,我们可能会要求您提供书面请求或验证您的身份,并在确认身份后的
15个工作日内作出答复。但如在客观情况下,我们基于客观原因暂无法回复的,我们会在获取您同意后延长,并在延长期限内予以回复。
您可以通过以下方式访问您的信息:
账号信息
——您可以通过点击您账号中的头像,或通过访问“菜单”-“设置”执行此类操作。
订单信息
——您可以通过访问“
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”-“我的订单”页面查看您全部订单的信息。
您理解,我们的平台页面设置可能不时发生更新或变动,具体权利实现路径请以当时页面所展示的内容为准。
(二)更正、更新您的个人信息
您有权通过我们的平台页面或联系我们以更新、补充您的个人信息或要求我们纠正有关您的不准确的个人信息,以确保相关信息是最新和准确的。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,我们将主动删除您的个人信息,您也有权要求我们删除您个人信息:
1、我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,处理您的个人信息的;
2、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
3、我们终止提供个人信息所对应的商品和/或服务,或规定的保存期限已届满;
4、您撤回了个人信息的授权同意;
5、法律、行政法规规定的其他情形。
当我们决定响应您的删除请求时,我们将尽快从服务器中删除您的信息,但法律法规另有规定的除外。请您注意,在行使删除权利时,并非您的所有个人信息都能够立即删除,因为适用的法律法规及采用的安全技术,从备份系统中删除相应信息可能需要一定过程,若无法立即删除的,我们将对您的个人信息进行匿名化或按法律法规规定的要求处理,并在备份系统更新时及时删除。
(四)更改您授权同意的范围或撤回授权
针对我们基于您的同意获取的个人信息,您可以通过更改您的设备设置中的权限,或者通过本政策披露的方式联系我们,从而改变或撤回您的授权同意。
但您理解,我们全部或部分产品和
/或服务的提供建立在对应个人信息的处理活动基础之上,当您撤回同意或授权后,我们可能无法继续为您提供基于相应的同意授权所对应的功能或服务,也将不再处理基于您的同意而获取的个人信息。但您撤回同意或授权的决定并不会影响我们此前基于您的授权已开展的个人信息处理活动的效力。
(五)注销账号
您有权注销您的
“
咖德保安
”账号,您可以通过“菜单”-“设置”-“注销”进行此类操作。您注销账号的同时,将视同您撤回了对本政策的同意。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求对您的个人信息进行删除、匿名化或按照法律法规规定的要求处理。
(六)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过本政策所披露的方式联系我们,我们会在对您进行身份核验后,在符合相关法律法规规定且技术可行的前提下,将个人信息副本通过邮箱发送给您。此外,我们会在满足法律或监管要求且技术可行(如数据接口已匹配)的前提下,为您提供将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者的途径,或采取其他措施协助您实现个人信息转移。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。但一定时期内多次重复的请求,我们可能基于管理成本而收取合理费用。
(七)限制、拒绝处理您的个人信息
除法律、行政法规另有规定外,您有权在特定情形下要求限制我们处理您的个人信息,如向您发送商业广告或营销信息。若您选择行使该权利,我们将仅可为特定目的处理该等信息。同时,您也有权反对
/拒绝我们处理您的个人信息或者要求我们不再处理您的个人信息。若您选择行使该权利,我们将不再处理您的个人信息。在不同设备中,限制或拒绝方式可能有所不同。
请您理解,我们全部或部分产品和
/或服务的提供建立在对应个人信息的处理基础之上,若您限制或者拒绝我们处理您的全部或部分个人信息,我们可能无法为您提供相应的商品和/或服务,但您拒绝或限制部分个人信息处理的申请不会影响此前基于您的授权而开展的您的个人信息处理活动,也不会影响您享受的其他产品和/或服务。
(八)其他权利
在某些业务功能中,我们还可能依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您可通过本政策披露的联系渠道进行投诉,我们将根据实际情况,提供适当的救济方式。
对于您根据中华人民共和国法律以及其他适用的法律法规享有的除上述权利之外的其他个人信息主体权利,您亦可以通过本政策所披露的方式联系我们。
(九)响应您的请求
如您希望行使您的个人信息主体权利或对您的个人信息主体权利存在任何疑问、意见或建议,或者希望对有关您的个人信息处理行为进行投诉的,您可以通过本政策
“如何联系我们”提供的联系方式与我们联系。为了保障您个人信息的安全,在实质性回复您的请求之前,我们可能需要您提供书面请求或验证您的身份,我们将在收到您反馈起15个工作日内验证您的身份并作出答复。但如客观情况下,我们基于客观的原因暂无法回复的,我们会在获取您同意后延长,并在延长期限内予以回复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对非法、违规、无正当理由、无端重复、超出合理限度、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
6.1.
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是
18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和服务前,
应事先取得您监护人的同意。
我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
6.2.
我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
6.3.
如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下使用了我们的产品和服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
6.4.
对于未满
14周岁的未成年人,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
6.5.
若您为未满
14周岁的未成年人的父母或其他监护人,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。
7.1.
我们仅会基于处理您的投诉举报、申诉、出于提升安全性的考虑,使用您在商务场景下产生的通讯信息、媒体影音信息(包括语音音频信息视频信息)/临时勤务/任务记录,包括您的手机号码、微信、沟通记录(您知悉并同意,您与咖德保安平台的人工客服的通话可能会被录音),以及您的身份信息,如账号ID、手机号码、身份证号,以处理投诉举报事项和纠纷。我们还可能根据投诉举报所涉的具体事项,要求您提供相关证明材料,其中可能包括您的个人信息。如您为服务者,我们可能还将获取您的面部识别信息(实现核验功能后即删除)或要求您提交相关证明资料,用于身份核验、安全检测等。
7.2.
在我们检测到您的账号和行为存在异常或违规,以及您被其他用户举报时,我们可能会要求您提供您的姓名和身份证号、授权平台从第三方获取您的国家网络身份认证结果或要求您提交相关证明资料,以验证当前账号使用人的真实身份。如您拒绝提供上述信息进行身份核验,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
7.3.
在您授权允许我们打开您的位置权限后,为发现、定位和排查行为异常,我们需要获取或更新您的设备标识信息、位置信息、操作行为。为了客户/服务者的人身、财产安全,我们将在客户/服务者的身份认证(环境认证)、地址核验、发布/修改职位、通过PC端登录、在线开聊等场景中,收集服务者/客户的位置信息以核验人企关系,防止作弊风险,保障用工安全。
7.4.
为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会在您登录、使用过程中,收集您的设备信息(包括设备标识信息(IDFA、OAID、Android_id)、设备唯一可识别信息(IMEI、WLAN_MAC)、IP地址、MAC地址、WiFi信息(BSSID、SSID)、网络相关信息(网络接入方式、类型、状态等)、应用信息(指定应用信息、正在运行的进程信息、正在运行的任务列表及其他应用相关信息)、传感器信息、蓝牙信息、设备参数及系统信息(设备型号、操作系统及硬件相关信息)。在安全监测场景下,我们会调用设备的加速度传感器,用以检测设备的动/静状态,排查设备异常使用情况,确保产品和服务的运行和运营安全。
7.5.
为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您的服务日志信息(包括您的操作使用信息,如浏览记录、点击记录、搜索查询记录、收藏记录、发布信息、分享信息,以及操作日期和时间)
7.6.
为了便于定位并解决您反馈的软件问题,保障服务质量,当您通过在线客服向我们反馈问题时,我们会收集您的服务日志信息、您提交的相关证明资料以及您在商务场景下产生的其他数据(如通讯信息)
7.7.
保障您的账号及财产安全
-为了保障您的账号安全,防止他人未经授权访问您的账号,我们会在您授权同意后,访问您的设备信息、微信OpenID;如您为客户(雇主),在触发邮箱安全验证的场景下,我们会向您的邮箱发送验证码,如您未填写企业邮箱地址,则需要您先完成绑定。
-为了保障您的财产安全,当您使用需实名认证的功能及/或服务(如提现、用户认证)时,根据相关法律法规的规定或监管要求,我们需要收集您的相关真实身份信息(收集的信息类型、核验方式根据实际情况可能有所不同,以页面提示为准),例如:姓名、身份证号等证件信息及/或人脸识别信息(实现核验目的即删除),并授权我们自行或通过第三方认证服务商进行核验。这些信息仅为实现实名认证或身份验证目的,以确保用户账号及财产安全、实现反欺诈等风险控制、保障系统与服务安全之目的,未经您明示同意不会用作其他目的。若您不同意进行上述相应的身份验证,我们可能无法利用身份信息验证的方式保障您的账号及财产安全。
7.8.
学历、证书认证, 职业证书
我们向部分服务者提供了学历、证书认证服务,您可以根据自主意愿选择是否使用。当您使用学历、证书认证等服务时,我们可能需要收集您的学历证书报告、在线验证码、职业技能等级证,工作证,健康证,学位证、毕业证、学生证、校友证,或资格证书、认证报告,并基于您提供的资料核验您在线简历中的教育经历或资格证书。通过核验后,在线简历中相应的教育经历或资格证书部分将展示已认证标签,该标签可被客户(雇主)查看。
7.9.
隐私号保护服务
为防止手机号码泄露,我们向服务者提供了隐私号保护服务。开启服务后,服务者无需向客户(雇主)提供本人真实手机号码,即可通过虚拟电话接听客户(雇主)的来电。目前仅在部分业务场景下提供隐私号保护服务,业务场景包括但不限于电话助手、附件简历等,服务者用户可以通过咖德保安PP【设置】-【通知与提醒】-【电话授权助手】-【允许咖德保安直接电话联系我】、【【我的】-【设置】-【电话助手】进行隐私号保护服务的相关设置。
7.9.
证件照制作
当您使用证件照制作功能时,您需要选择拍摄或从相册上传本人的肖像照,我们会将包含您面部识别信息的照片上传至服务器进行在线图片处理。如您使用美颜功能,我们还需提取您的粗略间接人像特征,用于图片特征分析处理。处理完成后的证件照效果图可直接保存为您的头像。
8.1.
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之
修订
,对
我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
8.2.
我们会通过在我们移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,
通过
App内部的联系方式与我们联系:一般情况下,我们将在三十天内回复。
10、
附则
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意任一方可将争议提交至
北京咖德蔚来科技有限公司
公司所在地人民法院提起诉讼,法律法规另有规定除外。
如果上述法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
本政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本政策任何条款的含义或解释。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、生日等);个人身份信息(包括身份证号码等);个人生物识别信息(包括面部识别特征);网络身份标识信息(包括系统账号、
IP,
地址及与前述有关的密码);个人财产信息(包括交易和消费记录以及虚拟财产信息等);个人常用设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等)。具体个人信息类型请见本政策
“
我们如何收集和使用您的个人信息
”
。
敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的敏感个人信息包括:个人身份信息(包括身份证等);个人生物识别信息(包括面部识别特征);个人财产信息(交易和消费记录以及虚拟财产信息等);其他信息(精准定位信息等)
是指您对您的个人信息进行特定处理作出明确授权的行为,包括通过积极的行为作出授权(即明示同意),也包括通过消极的不作为而作出授权。
指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者被关联到,且处理之后的信息不能被复原的过程。
个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
您在使用我们平台时发布、浏览的内容,您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口,访问的日期和时间,登录
IP信息。
包括设备标识符(
IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息的目的、方式和范围,详情参考附件二第三方共享名单,设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)。以产品实际采集情况为准。
指
GPS或基站信息,该信息属于敏感个人信息。为收集上述信息,需要申请您授权我们在后台以及静默状态下使用设备的位置权限。
本隐私政策中涉及到高德开放平台定位
sdk(高德地图sdk),用户需要授权在后台以及静默状态下使用实现定位、地图展示、第三方会直接收集精确位置信息、设备信息(包括IMEI、读取设备IP、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)。此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。出行状态下静置在非首页界面时,
高德地图相关SDK因业务需要获取用户运营商信息、传感器、WiFi列表、BSSID、SSID、定位信息,以帮助用户更好定位。
是指
咖德保安
客户端程序、移动应用产品、小程序。
是指
北京咖德蔚来科技有限公司
。
11.
未成年人
指未满
十八
周岁的公民。
是指未满十四周岁的未成年人。
(1)剪切板。在您分享或打开被分享的信息、添加常用语、实现智能信息填充等场景下,咖德保安需要在本地访问您的剪切板,写入或读取其中包含的口令、链接、文本等内容,以实现转跳、分享、文本填充等功能或服务。咖德保安仅在本地识别出剪切板内容为咖德保安转跳、分享口令或为便捷实现特定功能时(如添加常用语、智能信息填充等),才会将其上传至我们的服务器。
除以上场景外,当您主动复制页面信息时,我们会访问设备剪切板权限,将您所复制的内容写入剪切板,以便于您的粘贴、分享等后续操作,但我们仅在本地访问和识别,不会上传您的剪切板内容。点击查看我们调取的权限详情。
有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪切板,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
(2)缩略图。当您在软件内上传图片、视频时,如果您选择从相册中上传,我们需要访问相册中的媒体影音信息(即图片或视频的缩略图),以便您可以阅览与选择上传的图片或视频。前述媒体影音信息(即图片或视频的缩略图)仅在本地访问、展示,不会上传或存储在我们的服务器。
(3)日程表/日历。当您在软件内使用发布任务/抢单功能,为了便于您将预约信息添加至您的日程表/日历,我们会在获得您的明示同意后,获得您的日程表/日历。请您放心,我们不会收集、存储您在日程表/日历中添加的其他信息。如您拒绝开启该权限,您将无法使用上述功能,但不影响您使用咖德保安其他基本功能。
(4)拨打电话。当您在软件内主动拨打软件内展示的电话号码时,我们需要获得您对拨打电话的授权。如您拒绝同意上述功能,您将无法使用上述功能,但不影响您使用咖德保安其他基本功能。
(5)消息通知:您知悉并同意,我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式(例如:手机号码),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研;我们还可能会根据您提供的联系方式,通过短信、电话或您同意的其他方式联系您。
(6)信息填充:在部分认证场景中的证明资料提交环节,您可能需要在平台提供的证明资料空白模板中补充填写本人相关信息。为保障信息填写的准确性,便捷您的提交操作,我们会在征得您的授权同意后,将您留存在平台的实名信息自动填充至您本人的证明材料中。拒绝授权并不影响您的资料提交,您仍可通过手动填写的方式补充相关信息并完成资料上传。
(7)在线开聊
当您使用咖德保安那与任务发布者/服务者进行线上沟通时,可根据自身意向,与对方交换联系方式(包括电话、微信)或发送任务相关资料。已填写企业邮箱的发布者/服务者,还可通过企业邮箱接收平台投递的附件信息。为便于您与任务发布者/服务者高效、便捷地沟通,您可以选择使用在线语音/视频通话功能/发送语音消息。在此之前,您需要开启麦克风及/或相机权限,我们需要收集您的媒体影音信息(包括语音音频信息、录音信息和视频信息)。为方便您发送信息,我们向您提供语音转文字功能,此时我们需要收集您的录音信息,在实时转文字之后,我们会向您反馈转换结果。您使用聊天建议功能时,您需要向我们提供您输入的部分文本信息。
当您使用在线语音/视频聊天功能时,为了控制声音播放方式,我们会调用设备的接近传感器,以检测您与设备之间的距离,确保根据距离范围为您适配播放方式,合理选用话筒播放或扬声器外放,为您带来良好的在线开聊沟通体验。
(8)查岗巡查
当您发布任务/接受任务后,并通过咖德保安提供的查岗巡查功能成功发出查岗邀请后,如服务者在任务期间必须接受您的在线查岗要求,对方接受了您的线上视频查岗邀请,在使用视频面试功能前,服务者需要开启相机及麦克风权限,此时我们需要收集您的媒体影音信息(包括语音音频信息和视频信息)。
小米
PUSH(小米开放平台消息推送 SDK、小米推送SDK)
提供方:北京⼩⽶移动软件有限公司
使用目的:推送消息
涉及权限:网络访问、写入外部存储、读取外部存储、获取
WiFi
状态、读取电话状态、手机震动
数据类型:设备标识(
OAID
)、加密的
Android ID
、设备相关信息【如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送
SDK
版本、设备归属地(国家或地区)、
SIM
卡运营商名称、当前网络类型(其中当前网络类型、
SIM
卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器)】
隐私政策:
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO PUSH(VIVO 消息推送 SDK、VIVO推送SDK)
提供方:沃移动通信有限公司
使用目的:推送消息
数据类型:网络访问,运营商信息,设备标识信息【
MAC
地址信息、
IMEI
、
IMSI
、
OAID
、
Android Id
、
CPU ID
序列号、
OpenUUId (iOS)
】、写入外部存储,读取外部存储
隐私政策:
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08512613
OPPO PUSH(OPPO 推送平台 SDK、OPPO推送SDK)
提供方:广东欢太科技有限公司
使用目的:推送消息
数据类型:设备识别码(
IMEI
,
DUID
,
OUID
,
GUID
,
ICCID
,
MEID
,
Serial Number
,
IMSI
,
User ID
,
Android ID
,
Client ID
)、设备信息(手机
Region
设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言、网络配置信息等)、使用应用的信息(应用
ID
、
APP
包名及版本号、运行状态、安装态)、推送
SDK
版本号、网络相关信息(如
IP
或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、通知开关状态)、用户行为数据(通知点击行为、通知删除行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
隐私政策:
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
华为
PUSH(华为消息推送 SDK、华为推送SDK)
提供方:华为终端有限公司
使用目的:推送消息
由此
SDK
引入:华为
HMS
核心功能
SDK
、华为
log SDK
、华为
update SDK
、华为广告服务
SDK
、华为应用内支付
SDK
、华为游戏服务
SDK
、华为
AppGallery Connect core SDK
、华为
hatool SDK
、华为
availableupdate SDK
、华为
HMS network-framework-compat
、华为
HMS opendevice
、华为
hmf tasks
、华为
Dynamic Ability SDK
、华为
log SDK
、华为
update SDK
、华为广告服务
SDK
、华为统一扫码
SDK
数据类型:网络访问,运营商信息,设备标识信息【
MAC
地址信息、
IMEI
、
IMSI
、
OAID
、
Android Id
、
CPU ID
序列号】,写入外部存储,读取外部存储,获取
WiFi
状态,读取电话状态
隐私政策:
https://consumer.huawei.com/cn/support/service-privacy-notice
荣耀
PUSH(荣耀推送、荣耀推送SDK)
提供方:深圳荣耀软件技术有限公司或关联公司,根据用户活跃区域而有所不同。您可参阅荣耀推送服务隐私政策(荣耀手机设置
>
关于
>
法律信息
>
基础服务声明
>
推送服务声明)
使用目的:推送消息
数据类型:设备信息、应用的基本信息
更新时间:
2024
年
10
月
30
日
生效时间:
2024
年
10
月
30
日
欢迎使用
咖德保安
!我们深知儿童个人信息和隐私安全的重要性,并承诺保护儿童用户的个人信息和隐私安全。我们希望通过《儿童个人信息保护规则》(以下也称
“本规则”)说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息,以及我们为监护人与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。
在使用我们的产品或服务之前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下称监护人)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:
儿童个人信息保护需要您和我们的携手共同努力,我们希望您协助我们保护您的孩子的个人信息,
请您确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品或服务和向我们提交个人信息(如需)
。
您点击同意使用或继续使用我们提供的产品或服务的,
表示您同意我们按照《隐私政策》及本规则的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的个人信息。如果您不同意本规则的内容,请您要求您的孩子立即停止访问或使用我们的产品或服务。
儿童特别说明:
如果您是儿童,请您通知您的监护人阅读本规则,并请您在监护人的授权同意后使用我们的产品或服务。如果您的监护人不同意本规则或不同意您使用我们的产品或服务的,请您停止使用我们的产品或服务。
本政策将帮助您了解以下内容:
(
1)我们如何收集和使用儿童个人信息
(
2)我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息
(
3)您与/或儿童对儿童个人信息的控制权
(
4)我们如何存储和保护儿童个人信息
(
5)如何联系我们
2.1.
我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则收集和使用儿童个人信息,不会收集与我们提供的产品或服务无关的儿童个人信息,不会违反法律规定和我们与您的约定收集、使用儿童个人信息。
2.2.
您主动提供信息的情形
2.2.1.
您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您的孩子的个人信息,例如您在我们为您提供的评论、社区及其他信息发布功能中分享的您的孩子的照片、视频或其他信息,表示您已经同意我们收集和按照本规则的内容处理您的孩子的个人信息。
2.3.
儿童
/青少年模式
2.3.1.
您可以在我们的产品或服务中开启青少年模式。在青少年模式下,我们仅会收集
设备信息(包括设备
MAC地址、唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、网络信息、产品版本号)、上网操作记录(包括播放记录、播放时长、访问日期和时间、浏览记录、点击记录)等实现最基础功能所必需的信息,
我们收集这些信息是为了您的账号安全和反作弊之目的,向您披露您监护的儿童的日常使用情况,同时改进我们的产品和服务。在青少年模式下,您可以建立儿童专属账号对您的孩子进行管理。在您创建儿童专属账号的过程中,我们会收集您可能向我们提供的儿童个人信息(包括
昵称、生日、性别、头像
),我们收集这些信息是用以完成儿童专属账号的创建程序,并据此提供更适合您所监护的儿童的优质内容。
我们在此善意的建议您,如无必要,请不要提供儿童的真实姓名、肖像、联系方式等信息,也不要轻易与他人共享儿童个人信息或将其公开发布。
3.1.
共享
3.1.1.
我们不会与第三方共享儿童个人信息,以下情形除外:
(
1)与监护人的共享。
(
2)事先已征得您的明确授权同意。
(
3)为了必要且合理的业务的顺利开展、满足您和儿童的要求、履行我们在相关用户协议或本规则中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,与为我们的产品或服务提供功能支持的服务提供商的必要共享,
但我们承诺我们只会共享儿童必要个人信息,如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时,将再次征求您的授权同意。
请您放心,我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估,签署协议,明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等,要求其处理行为不得超出我们的授权范围;且请您放心,除得到您的授权同意,否则我们不会将您监护的儿童的个人信息与第三方共享用于营销活动。
3.2.
转让与公开披露
3.2.1.
我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。
3.3.
如您希望了解更多,请您查阅《隐私政策》正文
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
章节。
4.1.
访问权
4.1.1.
您与
/或您监护的儿童可以在我们的产品或服务中查询和访问儿童的相关个人信息,例如:个人资料信息、视频观看记录。
4.2.
修改权
4.2.1.
您与
/或您监护的儿童可以在我们的产品或服务中修改儿童的相关个人信息,例如:个人资料信息。您可以联系我们解决,我们会在经对您的身份进行验证,且不影响信息的客观性和准确性的情况下进行修改。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
4.2.2.
同时,如您与
/或您监护的儿童发现我们收集、存储、使用、披露的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以更正。
4.3.
删除权
4.3.1.
在以下情形下,您与
/或您监护的儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除,包括:
(
1)我们违反法律法规规定或我们与您的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的。
(
2)我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的。
(
3)
您撤回同意的。
(
4)您与/或您监护的儿童通过注销等方式终止使用我们的产品与/或服务的。
(
5)法律法规等规定的其他情形。
5.1.
我们依照法律法规的规定,将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后,我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
5.2.
我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保护儿童个人信息;同时,我们遵循最小授权原则,对工作人员设定了严格的信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;我们也采取了必要技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。
如您希望了解更多,请您查阅《隐私政策》正文
我们如何存储您的个人信息
、
我们如何保护您的个人信息
章节。